Copias de seguridad y recuperación

1. Propósito y alcance

Esta guía describe cómo funcionan las copias de seguridad y la recuperación de una instalación de IntelliSuite en un servidor o una máquina virtual propiedad de su organización, quién se encarga de cada tarea y el resultado de un ejercicio reciente de recuperación de la base de datos en nuestro entorno de demostración.

Los objetivos de recuperación, los calendarios y los contactos designados se acuerdan para cada instalación. Esta guía no establece que ninguna copia de seguridad concreta esté configurada o funcione en su instalación.

2. Responsabilidades

OEE IntelliSuite configura las copias de seguridad de la base de datos PostgreSQL de IntelliSuite en su servidor y se encarga de las restauraciones de la base de datos como parte de nuestro soporte habitual. Tras una recuperación, también restauramos y comprobamos la aplicación IntelliSuite y sus servicios.

Su organización es propietaria del servidor o la máquina virtual y de su copia de seguridad y recuperación ante desastres a nivel de infraestructura: configuración de las copias, almacenamiento, acceso, supervisión, retención y restauración de la propia máquina.

Ambos equipos acuerdan contactos designados antes de la puesta en marcha, para que cualquiera de las partes pueda iniciar una recuperación rápidamente.

3. Plan de copias de seguridad

• Acuerden el objetivo de tiempo de recuperación y la pérdida de datos aceptable para la instalación, y úsenlos para fijar el calendario de copias de la máquina, la frecuencia de las copias de la base de datos y su retención.
• Su organización: proteger el servidor y la configuración necesaria para reconstruirlo con su propio método de copias de seguridad, mantener las copias de recuperación separadas del servidor y supervisar que las copias se completen.
• OEE IntelliSuite: configurar copias de seguridad PostgreSQL programadas y coherentes de la base de datos de IntelliSuite, incluidos los roles, permisos y extensiones que necesita una restauración, con una suma de verificación en cada archivo de copia para poder verificar cada copia.
• Restaurar periódicamente en un entorno aislado, comprobar la base de datos, el acceso a la aplicación, la sincronización y datos representativos, y registrar los resultados.

4. Proceso de recuperación de la base de datos

1. Si el propio servidor está afectado, su equipo lo restaura o prepara un sustituto protegido. Juntos elegimos el punto de recuperación.
2. OEE IntelliSuite instala o inicia la versión de PostgreSQL y las extensiones correspondientes, vuelve a crear los roles y permisos de la base de datos y restaura la copia elegida con el procedimiento de restauración compatible de PostgreSQL.
3. OEE IntelliSuite comprueba la base de datos restaurada y sus tareas programadas, restaura la configuración de la aplicación e inicia la aplicación y sus servicios.
4. Juntos probamos el inicio de sesión, la visualización de datos y la sincronización, y su organización aprueba la vuelta del sistema al servicio.

5. Un ejercicio de recuperación reciente

En octubre de 2026 restauramos la copia de seguridad nocturna de PostgreSQL de nuestro entorno de demostración en un entorno PostgreSQL 17 limpio y aislado con la extensión TimescaleDB. El archivo de copia lleva una suma de verificación para comprobar la copia, el rol propietario de la base de datos se creó antes de la restauración y se ejecutaron los pasos de TimescaleDB previos y posteriores a la restauración.

Resultado: la restauración finalizó correctamente y se restauraron las definiciones de las tareas programadas. El script de recuperación se ejecutó durante 64 segundos, incluidos la preparación del destino y los pasos de TimescaleDB. Preparar el archivo de copia y comprobar la aplicación son pasos aparte cuya duración depende de la instalación.

Los tiempos de recuperación dependen de la instalación y del volumen de datos. Esta guía describe nuestro enfoque y un ejercicio reciente; no es una garantía de tiempo de recuperación.